杭州大厦座落于杭州市最繁华地段——武林广场西侧，分A座、B座、C座坤和店（2009年9月开业）、D座华浙店（2009年4月开业）四座大楼，横跨环城北路。总建筑面积近14万平米，共经营5万多种国内外高档名牌商品。
自2009年以来杭州大厦已从单店品牌经营逐步走向规模化连锁经营，先后输出品牌管理杭州大厦－湖州凤凰购物中心、杭州大厦－西湖时代广场，以及杭州大厦－元华购物中心共三家大型商场，经营规模已位居浙江省第一名。
杭州大厦作为杭州奢饰品百货商店，一直在努力的为顾客提供闲暇舒适的购物体验，通过安装背景音乐系统，可以让顾客在一种轻松的音乐氛围中体验舒适的购物体验。为此杭州大厦特意采用Reasonbox的背景音乐系统。
在每个购物区域使用一台功率1000W的PA-1000广播定压功放，然后在商场的每一层安装20～30个RX-C601吸顶扬声器，并搭配了一套火灾报警器，当遇到火警的情况下，背景音乐系统能够切换到火灾报警模式，因为Reasonbox RX-C601吸顶扬声器的外壳是全金属材质，在高温恶劣环境下依旧能够稳定运行一段时间，给人员疏散提供足够的时间，在兼顾提供舒适的背景音乐的同时也起到了消防安全的作用。